• Жалпы ақпарат
• Шығару әдісімен байланысты
• Тапсырысқа қатысты

Жалпы ақпарат

Fiat алу үшін қандай фиат валюталарына қолдау көрсетіледі?

Bybit Kazakhstan қолданушылары үшін тек қазақстандық теңгеге (теңге) қолдау көрсетіледі. Fiat депозиттері үшін қолдау көрсетілетін валюталардың тізімін мына жерден таба аласыз Fiat ақшаны шығару беті. 

 

Қолданбада Активтер қойындысына өтіп, Шығару түймесін түртіңіз, содан кейін Қолдау көрсетілетін опциялар тізіміне кіру үшін Fiat бөліміне ауысыңыз.

 

Fiat ақшасын алумен байланысты төлемдер бар ма?

Фиат валютасына және таңдалған төлем әдісіне байланысты ақшаны алумен байланысты комиссиялар болуы мүмкін. Әрбір фиат валютасы мен төлем әдісі үшін қолданылатын тиісті комиссиялық мөлшерлемелерді Fiat Шығару беті мекенжайына өтіп, өзіңіз таңдаған фиат валютасын таңдау  арқылы таба аласыз.

 

 

Қолданбада Активтер қойындысын басып, Шығаруды түртіңіз, содан кейін  Fiat бөліміне ауысыңыз. Содан кейін Fiat түртіңіз және әрбір төлем әдісі үшін байланысты комиссияларды қараңыз. 

 

Фиат валюталары менің банктік шотыма түсу үшін қанша уақыт қажет?

Өңдеу уақыты фиат валютасына және таңдалған төлем әдісіне байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Әрбір фиат үшін болжалды өңдеу уақытын Fiat алу бетіне өтіп, өзіңіз таңдаған фиат валютасын таңдау арқылы таба аласыз. Қосымша мәліметтер алу үшін тапсырыс терезесінің жанындағы кеңестерді оқып шығыңыз. 

 

Қолданбадаз Активтер қойындысын басып, Шығаруды түртіңіз, содан кейін Fiat бөліміне ауысыңыз. Содан кейін Fiat түймесін түртіңіз және әрбір төлем әдісі үшін байланысты өңдеу уақытын қараңыз. 

 

Fiat ақшасын алу үшін қандай да бір талаптар бар ма?

Иә. Міне, келесі талаптар:

1. Электрондық пошта аутентификациясы

2. Google Екі факторлы Аутентификация

3. Жеке KYC тексеруі

4. Қаражатты алуды жоспарлап отырған банктік шот арқылы сенімді депозит жасаңыз

 

 

Менің тіркелгіме қолданылған ақшаны алу шегі қандай?

Бір транзакция бойынша алудың ең аз және максималды сомасы тапсырыс аймағында көрсетілген. 

 

Есептік жазбаңыздың жеке басын растау және VIP деңгейлері негізінде ақшаны алу шектеулері де қолданылады. Қосымша ақпарат алу үшін төмендегі кестені қараңыз.

 

Ескертулер:

— Фиат алудың барлық шектеулері АҚШ доллары эквивалентіндегі мәндерге сәйкес болуы керек.

— Апталық алу сомасы дүйсенбі, 12:00 (түн ортасы) UTC жексенбі, 23:59 UTC аралығында есептеледі.

— Ай сайынғы алу сомасы айдың бірінші күнінен, 12:00 (түн ортасы) UTC айдың соңғы күніне дейін, UTC 23:59 дейін есептеледі.

— Жинақталған ақшалай қаражат 5 000 АҚШ долларынан немесе баламалы мәннен асатын болса, Жеке басты растау Lv. 2 қажет.

— Тәуекелді бақылау шараларына байланысты шекке жеткенге дейін қосымша тексеру сұралуы мүмкін және тексеру 2 жұмыс күніне дейін созылады деп күтілуде.

Шығару процесі кезінде мәселелерге тап болсам не істеуім керек?

Егер сізде ақшаны алу кезінде қандай да бір мәселелер туындаса, осы сілтеме арқылы істі жіберіңіз және сәйкес ақпаратты қамтамасыз етіңіз. Іс жіберілгеннен кейін сізге іс нөмірі көрсетілген автоматтандырылған электрондық пошта жіберіледі. Біздің тұтынушыларды қолдау тобы сізге 1-2 жұмыс күні ішінде хабарласады. 

 

Фиат валюталарын алу жолы туралы көбірек білу үшін әр валюта үшін қол жетімді мақалаларды  осында қараңыз.

Шығаруға тапсырысымнан бас тарта аламын ба?

Жоқ, сәтті жіберілгеннен кейін ақшаны алу туралы сұрауыңыздан бас тарту мүмкін емес.

 

 

 

 

 

 

 

 

Шығару әдісімен байланысты

Әрбір төлем әдісі үшін Fiat шығару шотын қалай қосуға болады?

Егер сіз бұрын бірдей төлем әдісін пайдаланып депозит жасаған болсаңыз, шот автоматты түрде шығару шотының опциялар тізіміне қосылады. Әйтпесе, «Тіркелгі қосу» түймесін басуға болады. Аты-жөні, ЖСН/БСН және банк ақпараты сияқты сіз берген ақпараттың Жеке басын Тексеру кезінде берген ақпаратқа сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.

 

Ескерту: Қосылған алу шоттары сәйкес фиат валюталарына ғана тән және басқа валюталардың бірдей төлем әдісіне қосылмайды.

 

Төлем әдісін пайдаланып бұрын депозит жасаған болсаңыз, сол шот ақша алуды қолдайтын болса, автоматты түрде алу шотының опцияларының тізіміне қосылады. Келесі кестеде әр алу әдісі арасындағы айырмашылықтар көрсетілген.

 

 

Ескертулер:

— Ақшаны алу туралы егжей-тегжейлі нұсқаулар алу үшін нұсқаулықтарды мына жерден қараңыз. 

— Қосылған алу шоттары сәйкес фиат валютасына ғана тән және ол басқа валюталардың бірдей төлем әдісіне қосылмайды.

— Жаңа есепшотты қосу үшін өтінімді қарау 3-5 жұмыс күнін алады. Өтінім нәтижесі туралы сізге электрондық пошта арқылы хабарланады. Есептік жазба сәтті жасалғаннан кейін сізден депозитті растау талап етілмейді.

— Аттар, ЖСН/БСН және банк ақпараты сияқты сіз берген ақпарат Bybit KYC ақпаратына сәйкес келетініне көз жеткізіңіз. 

Әрбір төлем әдісі үшін қанша фиат алу шотын қосуға болады?

Әрбір фиат валютасы үшін қосуға болатын алу шоттарының саны төлем әдісіне сәйкес өзгереді. 

 

 

Ескерту: Жоғарыда келтірілген төлем әдісінің мысалдары тек көрнекі мақсаттарға арналған. Тұрғылықты еліңіз бен қызмет жеткізушілерінің қолжетімділігіне байланысты барлық төлем әдістері қолжетімді болмайды.

 

 

 

Неліктен жүйе меннен алу үшін құжаттар сұрады?

Егер арна сіздің алу мәліметтеріңізді тани алмаса, құжаттарды қолмен қарау үшін жүктеуіңізді сұрайды. Қарау процесі 48 сағат алады. Қосымша алтернативті түрде құжаттар жіберу порталын мұнда табуыңыз мүмкін. Қарау процессі 48 сағатқа дейін созылуы мүмкін.

Опциондар тізімінен ақшаны алу шотымды қалай жоюға болады?

Тек «қоқыс» белгісі бар жарамсыз ақша алу шоттарын жоюға болады. Әйтпесе, есептік жазба сәтті қосылғаннан кейін оны жою мүмкін емес.

Тапсырысқа қатысты

Fiat алу тарихын қайдан көруге болады?

Fiat алу тарихын көру үшін Fiat ақшаны алу бетінде жоғарғы оң жақ бұрышында Тапсырыстар түймесін басыңыз.

 

Қолданба бойынша, Активтер қойындысына барыңыз және Алып тастау түймесін түртіңіз, содан кейін ауысыңыз Fiat → фиат валюталарының кез келгенін таңдаңыз → бет белгішесітүймесін түртіңіз.

 

Fiat алудың сәтті жылдамдығын қалай арттыруға болады?

Бенефициар мәліметтері жеке басын растау кезінде берген ақпаратпен дәл сәйкес келуі керек. Төлем аударымдары үшін үшінші тарап шоттарын пайдалануға қатаң тыйым салынады. Толық аты-жөні және ЖСН/БСН сияқты алушы туралы ақпараттың сәйкестікті растау кезінде берілген мәліметтерге сәйкес к болуын қамтамасыз етіңіз. Әйтпесе, бұл сәтсіз шығаруға әкелуі мүмкін және қосымша тексеру қажет болады. Тексеру 7-14 жұмыс күнін алуы мүмкін екенін ескеріңіз.

Неліктен менің ақшамды алуымның тапсырыс күйі «Өңдеу» болып табылады?

Егер сіздің ақшаны алу туралы тапсырысыңыз көрсетілген өңдеу уақытынан өтіп кетсе және әлі өңделіп жатса, бұл әдетте қызмет провайдерінің қайтарып алу тапсырысының күйін қайтармағанын білдіреді. Бұл жағдайда біз қызмет провайдеріне хабарласуымыз керек. Мұнда өтініш жіберіңіз. Тергеу 7–14 жұмыс күніне дейін созылуы мүмкін екенін ескертеміз, өйткені сыртқы тараптармен байланыс орнатылады.